Volt már szó ugyan a kvalitatív tesztelés fontosságáról és annak online lebonyolítható formáiról, de nem szabad megfeledkeznünk a szemtől-szembeni interjúztatásról sem. Ennél közelebb nem tudsz kerülni ahhoz, hogy célközönséged valós gondolatmenetét megismerd. Jól irányzott kérdésekkel azonnali visszajelzéshez juthatsz terméked kritikus paramétereit illetően és igazolhatod, hogy azok a feltételezések, amelyekre üzleti modelled alapoztad, valóban megállják a helyüket.