Jópáran úgy vélik, hogy az e-mailnek mint marketingeszköznek már leáldozóban van a csillaga, azonban a legtöbb így gondolkodó feltehetőleg soha nem tapasztalta meg az e-mail-marketing valódi erejét. Igaz, hogy az utóbbi időben általánosságban csökkent az e-mailek megnyitási aránya, viszont megfelelő szövegezéssel és perszonalizálással továbbra is a vevőszerzés egyik leghasznosabb és szinte teljesen automatizálható eszköze lehet.